Ancak, yeni kontrol programı Gigadat, Interac'ı etkin olmayan oyuncuyu göz önünde bulundurarak bunu reddetti. Oyuncu, paranın doğrudan yerel kumarhane hesabına geri ödenmesini veya bankaya aktarılmasını bekliyor. Daha fazla bilgi almak için yeni yerel kumarhaneyi aradık, ancak daha önce yanıtladığımız gibi, oyuncu parayı aldığı için sorunun etkili bir şekilde çözüldüğünü söyledi. Oyuncuya iki hafta boyunca beklemesi ve kumarhanede işbirliği yapması gerektiği bildirildi. Oyuncu, ek KYC veri dosyasına gerek olmadığını ve beklemeniz gerektiğini doğruladı.
Oyuncunun para çekme işlemleri aslında erteleniyor.
Yeni sorun, Şikayet Ekibi tarafından 'çözüldü' olarak işaretlendi. Şili'den gelen oyuncu, Bankonbet ile ilgili ciddi bir sorun yaşadığını ve bahis alışkanlıkları nedeniyle kısmi öz sermaye farkı talep etmesi üzerine üyeliğinin tek taraflı olarak kapatıldığını söyledi. 1 Ağustos'un sonuna kadar ana bakiyeyi alamamış ve bu da ekonomik sıkıntıya yol açmıştı. Yeni Şikayet Ekibi, yeni çözüm sürecini kolaylaştırdı ve sürekli destek sağlayarak paranın etkili bir şekilde çekilmesini sağladı. İspanya'dan gelen oyuncuya 16 ve 15 hafta önce para çekme talebi geldi, ancak yeni bekleme süresinin bir bildirimi dışında parayı almamıştı. Kendisinden KYC onayı istenmemiş ve herhangi bir bonus kullanmamıştı.
Advancement, Cebu'dan Başlayarak Asya'da Temel Gerçek Zamanlı Kumarhane Stüdyosunu Başlatıyor
Kumarhane, para çekme işleminizin iptal edildiğini doğruladıysa ve sonunda geri alınabiliyorsa, sorun aslında çözülmüştür. Ardından, oyuncu parayı aldı ve siz de çözümünüz için teşekkür ettiniz. Yeni şikayet, Sorunlu Kişiler tarafından "çözüldü" olarak adlandırıldı. Norveçli oyuncu, para çekme işleminin dağıtımdan birkaç gün önce sorunlu olduğunu belirtmişti. Oyuncu, hesabına bir onay gönderildiğinde ve yeni hesabın bonusla bağlantılı olmadığı doğrulandığında sorun çözülmüştür.
Bankonbet Kumarhanesi ve ilgili casinolar hakkındaki şikayetler (
Bankonbet incelemesi
Her ne kadar olmasa da, oyuncunun üyeliği için asıl avantaj hesaba yatırılmadı ve mükemmel bir geri ödeme talebi, büyük bir iki seçenek şartıyla karşı karşıya Bankonbet kalacak. Almanya'daki oyuncu, farklı bir ev talebinde bulunmaktan korkuyor. Yeni kumarhane, profesyonelinin muafiyet talep etmesi halinde toplanan tüm paraya el koyacağını iddia eden bir ifadeye sahip. Kullanıcı, toplanan tüm kazançları kaybetmeden önce yeni kumarhaneye bahis durumunu bildirmediği için, bu talebi reddetmek zorunda kaldık. Almanya'daki oyuncu, bir ay önce ayrılmayı bekliyordu.
- Almanya'dan gelen oyuncu, dağıtımdan iki hafta önce bir müfrezeye hangi sorunun sorulduğunu sordu.
- Finlandiyalı oyuncu sizinle temasa geçmeden iki haftadan daha kısa bir süre önce ayrılma talebinde bulunmuştu.
- Yeni şikâyet aslında Sorunlar Tarafınca çözülmüş olarak belirtilir.
- Yeni casinonun Şartlar ve Koşulları, oyuncu sorunları, tahmini gelir, kara listeler ve çeşitli diğer konular dahil.
- Avusturyalı oyuncu, kızın hesabının kapatılması için birkaç yazılı talepte bulundu, ancak kumarhane herhangi bir işlem yapmadı.
Şikayet Ekibinize sürekli olarak yapılan bildirimlerin ardından, yeni oyuncunun sorunu nihayet çözüldü ve ödemeler 30 gün ve 10 hafta sonra alındı. Yeni Şikayet Ekibi, yeni şikayeti çözülmüş olarak işaretledi ve bir sonraki soruna yardımcı olmak istediğinizi gösterdiniz. Yunanistan'dan gelen oyuncu, 10/28, 10/29 ve 10/29'a kadar bekleyen para çekme talepleri aldı. Taleplerin en yüksek miktarları nedeniyle beklemede olduklarını gösteren günlük bir durum aldılar ve kumarhane, üyeliği için artık onay gerekmediğini doğruladı. Yeni Şikayet Ekibi, açıklama almak için yeni kumarhaneye katılmaya çalıştı, ancak herhangi bir yanıt alamadı.
Önceki çekimleri bu hafta içinde işleme alınmıştı, bu da bu düşüşü alışılmadık hale getiriyor. Yeni Şikayet Grubu ile iletişime geçen oyuncu, yeni KYC onayının kendisine iletildiğini ve yetersiz bakiye nedeniyle hayal kırıklığı yaşadığını belirtti. Sonunda, sorun çözüldü ve parasını aldı. Ontario'dan gelen oyuncu, Interac sayesinde 750 dolarlık bir para çekme talebinde bulundu.
Tamamlanmamış üyelik onayı nedeniyle, eleştiriler etkili bir şekilde düzeltilmişken beklemede kalmıştır. Brezilya'dan ayrılan oyuncu, sınırlı sayıda işlem nedeniyle borçlu olduğu parayı çekmekte zorluk çekmiştir. Yeni eleştiriler, oyuncu kazançlarını elde ederken çözülmüştür. Brezilya'dan gelen oyuncu, para çekme işlemlerinden memnun değildir. İtalya'dan gelen oyuncu, hesap kapatma işleminden memnun değildir. Yeni oyuncunun onayı başarısız olmuş ve hesabı açıklanamayan bir nedenle bloke edilmiştir.
Bankonbet incelemesi
15 ayda bir, yeni oyuncunun para transferleri sonunda işleme alınır ve teslim alınır. Sorun, üst yönetimin herhangi bir katkısı olmadan çözüldü. Oyuncu, yeni Sorunlar Ekibi'ne yardımları için teşekkür etti ve durum "çözüldü" olarak kaydedildi. Hırvatistanlı oyuncu, Wazamba'dan sadece 1.100 € tutarında bekleyen dağıtımlar aldı ve yaklaşık üç haftadır kazanç elde etmeyi bekliyordu. Yeni kumarhane, dağıtımlardaki iş tekniklerini sorgularken sabırlı olunmasını defalarca dile getirdi.
Oyuncunun kopması aslında yine gecikmedir.
Sorun, kullanıcıya komisyonun artık ödendiğini garanti eden 13 gün içinde çözülür. Avusturyalı oyuncu, son iki hafta içinde açıklama yapılmadan iptal talebinin birkaç kez iptal edilmesiyle karşılaştı. KYC doğrulaması talep etmişlerdi, ancak yerel kumarhane o sırada bunun gerekli olmadığını belirtti. Şikayet Ekibi yönlendirme yaparak ve kumarhaneyi son şikayetten haberdar ederek, profesyonelin onayını almasıyla sorun düzgün bir şekilde çözüldü.
Yepyeni Şikayet Grubu, yeni şikayeti "çözüldü" olarak nitelendirdi ve iş birliği yapmalarını istedi. Polonya'dan ayrılan oyuncu, 2 haftadan kısa bir süre içinde ayrılmayı bekliyordu. Sorun, oyuncunun devam eden beklemeler ve kumarhaneden aşırı dosya talepleri olabileceğini söylemesi üzerine Şikayet Grubu'na iletildi. Şikayet Grubu'nun ısrarlı iletişimi ve desteğinin ardından oyuncu, 1 aydan uzun süren gecikmelerin ardından nihayet kazancını aldı.